В 2013 году жители Западной Сибири совершили через Сбербанк 17 млн платежей за услуги ЖКХ на сумму более 14,5 млрд рублей. Каждый четвертый платеж за коммунальные услуги в нашем регионе осуществляется через Сбербанк. Клиенты банка могут оплатить счета как крупных поставщиков услуг – ТРИЦ, Омскэнерго, ЕРИЦ ХМАО, ЕРИЦ ЯНАО,
так и ТСЖ и управляющих компаний.

За последние годы жители Западной Сибири стали более активно использовать дистанционные каналы обслуживания для проведения ежемесячных платежей. Более половины операций за услуги ЖКХ выполняются через банкоматы и терминалы. Так, за 2013 год через устройства самообслуживания проведено более 8 млн коммунальных платежей –
на 30% больше, чем в 2012 году.

Еще более серьезный рост показывают операции через "Сбербанк ОнЛ@йн": более 200 тысяч клиентов платят за ЖКХ через интернет, за 2013 год проведено около
1 млн платежей, тогда как в 2012 году всего 1000 платежей.

Еще один современный сервис, востребованный жителями Западной Сибири, – "Автоплатеж ЖКХ" – позволяет автоматически оплачивать счета за коммунальные услуги
с банковской карты. Банк выполняет операцию в назначенную клиентом дату, предварительно уведомив его о предстоящем списании по SMS. 

"Дистанционные каналы обслуживания приобретают все большую популярность. Мы отмечаем, что клиенты легко осваивают новые сервисы, которые позволяют значительно сэкономить время и сделать ежемесячные платежи более удобными", – комментирует директор управления "Банк XXI" Западно-Сибирского банка Сбербанка России Татьяна Петрушкина.

Чтобы помочь клиентам освоить новые сервисы, банк проводит дни финансовой грамотности, консультации, специалисты объясняют, как совершать операции через банкоматы, "Мобильный банк", "Сбербанк ОнЛ@йн".

С 10 февраля Западно-Сибирский банк Сбербанка России проводит акцию "Счастливый платеж". Ее участником может стать каждый житель Западной Сибири, оплативший через банкоматы и терминалы Сбербанка услуги ЖКХ (газ, свет, вода, домашний телефон, интернет) на сумму от 600 рублей и зарегистрировавший свой платеж на устройстве самообслуживания. На сегодня зарегистрировалось более 1000 участников.

Акция продлится до 15 апреля, победители будут объявлены в мае. Главный приз акции "Счастливый платеж" – сберегательный сертификат на сумму 80 000 рублей.
Еще 12 участников получат 10 000 рублей, при этом по три победителя будут определены в каждом регионе – в Тюменской и Омской областях, ХМАО и ЯНАО.